Het lijkt er op dat geen enkel merk vandaag de dag veilig is. Van Toyota, ’s werelds grootste autoproducent, over BP en de grootste olieramp uit de geschiedenis tot McDonald’s, ’s werelds grootste fastfood keten.
Je kent ze wel, de Panini-stickers met afbeeldingen van voetballers die je kon sparen bij Cha Cha-koeken. Mama’s worden over de grens bijna gechanteerd om bij Albert Heijn te gaan winkelen, want zo kunnen de kids hun stickerverzameling vervolledigen. En dat heeft een aardige omzetstijging als resultaat. Je zou denken dat de lokale supermarkt daar niet tegen op kan, maar Troefmarkt, de dorpswinkel van Sint-Hubert, is het levende bewijs dat niets minder waar is.
Troefmarkt heeft het idee aangepast op maat van zijn dorpje. Stefan Kremers, eigenaar van de superette, liet alle elftallen van de lokale voetbalclub fotograferen: jongens en meisjes van de jeugdteam, veteranen, alle vrijwilligers, scheidsrechters en trainers, 238 in totaal. Daarvan werden 40000 stickers gedrukt die nu verzameld kunnen worden.
Per 10 euro aan boodschappen krijgt de klant een zakje met 4 prentjes. Daarbij staat er elke week een product in de kijker dat je extra stickers oplevert.
Het resultaat van deze actie: de omzet van de Troefmarkt is met meer dan 15% gestegen en de verkoop van de producten waarmee je extra stickers verdient is zelfs verdubbeld.
Leuk om te zien dat een kleine superette een grote keten de loef weet af te steken.
Bron: Flanders DC
“Om in deze tijd met al dat economische geweld om te kunnen gaan constateer ik steeds weer dat het van ultiem belang is om focus te houden op je ‘core business’.
Juist de formules die zich bezighouden met ‘waar ze goed in zijn’ en zich niet laten afleiden door de omgeving, zijn zelfs in deze tijd succesvol. Stop je tijd en energie in de kerntaken van je bedrijf!”
Dixit Andreas van den Bout, Afdelingsdirecteur Formule & Franchise
ABN AMRO Bank N.V.
Bron: Franzine+
Je moet momenteel niet raar opkijken wanneer je om de oren geslagen wordt met oneliners als “who took my badjas” of “hola, hola, sebiet no koffiekoeken for you”. Ze komen namelijk uit de dialogen van de nieuwste tv-spot van Belgacom TV. De spot is een gigantische hit in België en geregeld hoor je de grappige ringtones in het straatbeeld. VVL BBDO maakte de geweldige spot met als doelstelling de on-demand films van het digitale tv-platform voorstellen. Die dienst is naar verluidt nog onvoldoende bekend bij het grote publiek en zelfs bij hun klanten. Vandaar dat ze de grote middelen hebben ingeschakeld … Rode draad: elke dag sterren, daar wen je snel aan! Er is zeer veel research gedaan en tijd gespendeerd in het zoeken naar de juiste films en dito scènes om de boodschap over te brengen (6 maanden naar verluidt) en in het zo exact mogelijk namaken van de verschillende locaties en accessoires. Bekijk even het resultaat.
Gisteren gezien in de krant, een schitterende top topical van Quick met als titel “Mac Donald fans welkom bij Quick”.
Sherjill Mac Donald is de 24-jarige spits die zopas een contract getekend heeft bij Germinal Beerschot, dat door Quick gesponsord wordt. Ideaal dus voor een advertentie met een knipoog naar de concurrent.
De kogel is (eindelijk) door de kerk. Het Franse moederbedrijf Carrefour schrapt de merknaam GB. Het heeft negen jaar geduurd sinds de overname van GB door Carrefour vooraleer de Franse distributeur tot deze logische beslissing is overgegaan. De tanende ster aan het warenhuisfirmament wordt, 124 jaar na de opening van de eerste Grand Bazar in Antwerpen, ten grave gedragen. Het is de laatste fase van het vereenvoudigingsproces, maar de eigenwijze Fransen hebben niets geleerd van de fouten van hun Belgische dochter. (more…)
Ik had graag nog eens teruggeblikt op de al bij al verrassende presidentsoverwinning van Barack Obama. Verrassend? Toch wel, want bij de start van de Democratische verkiezingscampagne begin 2008 gaf nauwelijks iemand een cent om de kansen van deze relatief onbekende politicus.
In enkele maanden tijd heeft hij zich opgewerkt van anonieme kandidaat tot de hoop van de ganse wereld. Mijns inziens zijn er vier belangrijke pijlers die deze ommekeer voor een heel belangrijk deel hebben teweeg gebracht: een enorme focus op zijn corporate identity, de ingenieuze digitale marketingstrategie, zijn natuurlijk charisma en zeer goed gekozen entourage. Op de laatste twee pijlers wil ik hier niet ingaan wegens te weinig marketingrelevantie (hoewel het charisma van Obama zeker een interessante topic zou kunnen zijn).
Graag zou ik in deze post dieper willen in gaan op, hoe kan het ook anders, Obama’s focus.
(more…)
Het conflict tussen producent Unilever en winkelketen Delhaize is na wekenlange gevechten op het scherp van de snee eindelijk voorbij. Volgens ingewijden is het overduidelijk dat uiteindelijk Unilever heeft moeten inbinden, ondanks dat ze dat initieel helemaal niet van plan waren. Integendeel, in de wandelgangen kon je duidelijk horen dat ze bij Unilever niet echt wakker lagen van die “kleine” Belgische distributeur. Zeker wanneer men zag dat andere Belgische distributeurs niet geneigd waren om zich te mengen in het debat.
De oplossing voor het conflict lijkt in een stroomversnelling te zijn gekomen wanneer supermarktketens uit andere Europese landen ook de bui zagen hangen. Daarom is blijkbaar vanuit verschillende (Europese) hoeken zware druk uitgeoefend op Unilever om in te binden, wat waarschijnlijk ook wel gebeurd zal zijn. Vanuit officiële bronnen, noch bij Unilever, noch bij Delhaize, wordt hierover met geen woord gerept. Deze hetze bewijst nog maar eens waar de macht in de keten ligt (de consument gemakkelijkshalve even terzijde gelaten): bij de distributie, niet bij de fabrikant. Het is raar dat een gigant zoals Unilever dit (nog steeds) niet beseft en ze er op deze manier met scha en schande moet achterkomen.
Gaat dit alles geen (blijvende) letsels veroorzaken? Waarschijnlijk niet, alleen is de manier waarop de oorlog tot een einde gekomen is geen happy end te noemen. Het zijn niet de vredesgesprekken die geleid hebben tot het staakt-het-vuren, het “akkoord” is er onder druk gekomen. En druk is nooit een goede drijfveer geweest in oorlogen. Hopelijk beseffen beide kampen dat ze elkaar nodig hebben: merkfabrikanten hebben retailers nodig, net zoals retailers sterke merken nodig hebben.
“Waauuww !!!”: dat moet zo ongeveer de reactie geweest zijn van brandoholics, retailnerds en researchjunkies toen ze het nieuws hoorden van twee distributietitanen die al vechtend over de retailvloer rolden. “Eindelijk een onderzoek in real life : wie heeft de macht in de distributie? De distributeur of de fabrikant?”. Het is dan ook wat. Unilever en Delhaize die zowel boven als onder de gordel elkaar tot (appel)moes slaan, het moet gezegd: da’s niet alledaags. Ik heb dan ook bewust even gewacht met bloggen - niet gemakkelijk!! - om te zien wie van beide het eerst door de knieën ging gaan.
Ik moet zeggen: het duurt langer dan ik had verwacht. Ik had eerlijk gezegd verwacht dat de hele affaire als fait-divers zou worden bestempeld en ze leefden nog lang en gelukkig. Niet dus, zeker niet nadat Delhaize via shelf talkers zijn klanten naar alternatieve producten verwees, en Unilever prompt reageerde dreigend met tussenkomst van deurwaarders om de verwijdering ervan te controleren. Anderzijds moeten ze zich vorige donderdagmorgen bij Delhaize serieus verslikt hebben in hun koffie: in alle Vlaamse kranten had Unilever paginagroot geadverteerd met de boodschap: “Spijtig genoeg tijdelijk uit de rekken bij Delhaize. Gelukkig wel volop in de rekken bij de andere supermarkten.” Misschien krijgt deze zet nog een juridisch staartje …
“Slechts één fout hebben we gemaakt, eind jaren ‘90, toen we ook eigen fietsen en fietskaders begonnen te maken. Dat liep bijna faliekant af, maar leerde ons dat we maar één ding goed kunnen en niet alles een beetje. Sindsdien houden we ons alleen nog met wielerkledij bezig.”
Dixit Raymond Vanstraelen - ceo Bioracer, voorziet diverse wielerteams, landenteams als wielerclubs van kledij (Bron: Het Laatste Nieuws)
Nog maar eens het bewijs dat focus, en alleen focus, een bedrijf kan groot maken. Het omgekeerde is evenzeer waar!